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        微信否认监控用户 是用户的点击行为影响的

        • 2019年3月29日 ZhouXun来源:互联网 412 20
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        ?#36865;猓?#24494;信团队称,正如一直以来?#20449;?#30340;,微信不会监测用户的聊天记录,这属于用户的个人隐私,更不会通过监测用户聊天记录来推送广告。腾讯广告通常投放的人群非常广,投放的基本逻辑是基于用户群体属性,广告主可选择他们设定的目标人群。

        近日,有媒体测试称,用微信进行文字聊天后,微信“精选”推荐的公号文章中的广告内容与聊天内容密切相关,疑似微信监控用户聊天内容以用来精确推送广告。27日下午报道,针对上述质疑,腾讯方面对财经网回应表示,“微信并未检测用户聊天记录,但用户的点击行为可能会影响相关资讯的呈现。”

        ?#36865;猓?#24494;信团队称,正如一直以来?#20449;?#30340;,微信不会监测用户的聊天记录,这属于用户的个人隐私,更不会通过监测用户聊天记录来推送广告。腾讯广告通常投放的人群非常广,投放的基本逻辑是基于用户群体属性,广告主可选择他们设定的目标人群。因此很容易出现用户收到的广告“恰好”和自己的聊天内容、浏览内容相似的巧合情况。

        但上述否认回应似乎并未得到用户的认可。在“微信否认监控用户聊天记录”话题、报道的相关评论中,部分网友仍表示“还是会的” “用户聊天记录全部都有储存”。也有网友认为,此类情况不是只有微信存在,质疑表示“哪家互联网公司在这方面是干干净净的。”

        大数据工程师:聊天、支付等信息都会被内部维护和存储

        实际上,这不是微信第一次陷入用户隐私、信息收集等问题的质疑。今年初微信曾发布数据报告,对不同年龄层用户进行了画像描述,部分用户就曾质疑微信“监控”聊天数据,表示“微信不读取聊天内容,怎么统计表情使用画像?”而微信当时则回应表示,所有数据均已脱敏。

        一位国内头部互联网企业资深大数据工程师对财经网表示,“实际上只要是用户(在App)填写过信息,就会被收集到,这些信息会被储存起来内部管理。当然我们内部有规定,凡是涉及到用户信息的内容处理非常严格,如果有特殊情况,(某个部门、项目)谁想要用用户信息,必须经过好几个部门的审批。实际上聊天的信息、支付的密码都是内部维护、存储的,通过分析确定需求然后再定向推荐,不会轻易放过。”

        “当然除非是出现?#38469;?#28431;洞被窃取,(企业)主观上肯定不会向外泄露用户信息,特别是支付信息的安全,因为安全性被质疑是比较?#29616;?#30340;。”?#36865;?#35813;人士也表示,“其实在国内信息隐私、安全?#28304;?#26469;就没有被重视过。”

        随着大数据、AI的迅速发展,隐私泄?#23545;?#24050;成为普遍问题,也是当下大多数互联网用户频遇信息骚扰、产生安全隐私焦虑的源头。据中消协2018年底发布的《100款App个人信息收集与隐私政策测评报告》显示,在测评的10类100款App中,91款App存在过度收集用户个人信息的问题,受访者中曾因个人信息泄露而被骚扰或侵害的人数占比高达85.2%,近半数App的隐私条款内容不达标。如何规范互联网企业App信息收集,让用户隐私安全跟上大数据时代的发展速度已成为?#36136;得?#39064;。

        中消协现已开通App举报通道

        缺乏更细化的法律和规定,客观上也造成了当下各类App在获取、使用用户隐私?#30830;?#38754;打擦边球。但上述情况目前已得到用户、行业协会、有关部门的多方重视。

        1月25日,中央网信办、工信部、公安部、市场监管总局四部门发布《关于开展App违法违规收集使用个人信息专项治理的公告》,由全国信息安全标准化?#38469;?#22996;员会、中国消费者协会、中国互联网协会、中国网络空间安全协会成立App专项治理工作组。决定自2019年1月至12月,在全国范围组织开展App违法违规收集使用个人信息专项治理。

        有关部门要求App运营者收集使用个人信息时,不得收集与所提供服务无关的个人信息;收集个人信息时要以通俗易懂、简单明了的方式展示个人信息收集使用规则,并经个人信息主体自主选择同意;不以默认、捆绑、停止安装使用等手段变相强迫用户授权,不得违反法律法规和与用户的约定收集使用个人信息。

        就在今日,中国消费者协会官方公众号也发文表示,目前已经初步建成“App个人信息举报”微信公众号,公众号受理对App违法违规收集使用个人信息的举报,发布对App隐私政策和个人信息收集情况的评估及处?#23186;?#26524;。目前,在举报问题上,“超范围收集与业务功能无关个人信息”占所有举报信息的20%,排行首位。

        微信回应推送广告

        日前,有媒体测试称,用微信进行文字聊天后,微信“精选”推荐的公号文章中的广告内容与聊天内容密切相关,疑似被精确推送广告。

        3月26日下午,微信方面回应称,并未检测用户聊天记录,但用户的点击行为可能会影响相关资讯的呈现。

        微信团队称,正如一直以来?#20449;?#30340;,微信不会监测用户的聊天记录,这属于用户的个人隐私,更不会通过监测用户聊天记录来推送广告。

        微信团队表示,腾讯广告通常投放的人群非常广,投放的基本逻辑是基于用户群体属性,广告主可选择他们设定的目标人群。因此很容易出现用户收到的广告“恰好”和自己的聊天内容、浏览内容相似的巧合情况。

        该团队举例称,3-5月份是与清明、五一等有关的旅游旺季,又是日本樱花季。在这一时间,旅游类广告/日本相关广告的投放量会比较大。与用户聊天记?#35760;?#21512;情况发生的概率也会大大增?#27185;?#20174;而被用户误解。

        ?#36865;猓?#25252;肤品广告主是向多个城市中某一个年龄段的女性投放。如果用户聊天中谈及护肤,很可能也会产生误会。

        微信团队表示,其“看一看”平台基于用户的兴趣、点击行为、平台?#35753;诺?#22240;素来推荐相关资讯信息。该平台会对用户进行“画像”。前述测试中的用户被打上“旅游”标签,所以被推荐了相关内容。

        对于App给用户“打标签”的问题,网络尖刀团队创始人曲子龙告诉澎湃新闻,App平台可以通过手机号、邮箱、用户上网媒介的MAC地址、用户常用头像、出生年月日、用户昵称等,进行用户画像,并定向推送广告。

        国内某知名反病毒软件公司一位安全?#38469;?#19987;家表示同意曲子龙的观点。他认为,现在临近清明、五一节假日,“旅游类广告自然就比较多”。而且用户即使关掉GPS定位,App还可以通过网络连接、IP地址定位,想完全隐身,“几乎做不到”。

        而曲子龙提醒,很多因素会影响测评实验的结果。他说,在对照实验中,要求一切对象都是新的:全新的手机、从未在互联网上出现过的手机卡、不下载与测试无关的App、测试话题尽量冷门、使用系统?#28304;?#30340;输入法?#21462;?/p>

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